+ 1-877-904-4227
客户支持软件
将客户支持工作从一般提升到卓越。一个强大的客户支持存在可以是普通和卓越之间的区别。你在市场上的声誉通常很大程度上取决于你的客户支持的质量，以及通过口碑分享的结果信息。bob最新官网敏捷CRM的广泛的客户支持功能允许您将您的努力提升到一个新的水平，并长期保持满意的客户。
一个强大的客户支持存在可以是普通和卓越之间的区别。你在市场上的声誉通常很大程度上取决于你的客户支持的质量，以及通过口碑分享的结果信息。bob最新官网敏捷CRM的广泛的客户支持功能允许您将您的努力提升到一个新的水平，并长期保持满意的客户。
组织客户支持问题，并保持快速响应时间帮助台票务．为客户提供各种方式来联系您的支持团队，并为您的代表简化票据创建过程。
段了帮助台组客户和相关的客户支持代表，帮助他们进入竖井，这样只有对这些客户的产品有经验的代表才有任务来支持他们。
聪明的观点让你对你需要遵循的指标有一个粗略的了解和更新。把握客户服务的脉搏。
服务水平协议为支持团队和客户设定明确的期望，明确客户的期望，并为支持团队提供努力的目标。
客户支持工作流程帮助您自动化进境机票的日常管理和解决流程。使用工作流设置优先级、状态、路由入境机票并确保满足sla。
bob最新官网敏捷CRM的票标签允许您根据与您的业务相关的共性对票据进行分类。基于这些标签自动化工作流，以简化您的客户支持。
使用罐头的反应预先打包对常见问题的大量电子邮件回复，并在遇到常见问题时立即发送出去，为您的支持团队腾出时间。
时刻关注客户支持团队的表现跟踪指标例如门票关闭，解决问题的平均时间，实时聊天关闭等等。
